8月初，由汤姆•克鲁斯主演的动作电影《碟中谍》系列的第五部《神秘国度》在美国豪取5600万美元票房。彼时，这部电影的海外票房也达到了6500万美元。

　　这是汤姆•克鲁斯的胜利。上世纪80年代，凭借电影《壮志凌云》的热映，克鲁斯的事业突飞猛进，但2005年他在《奥普拉脱口秀》上“跳沙发”的失态表现，在YouTube上迅速传播，他的事业随即跌入低谷。此后，他在媒体面前又做出了其他不当举动。比如，在接受《今日秀》采访时，身为山达基教徒的克鲁斯，竟然指责女演员波姬•小丝服用抗抑郁药，治疗产后抑郁症。

　　自此之后，克鲁斯一直星途不顺。但在过去十年，他不仅承受住了媒体无情的批判，并成功东山再起，证明自己依旧有着超高的票房号召力。大多数政治人物和CEO们都应该对克鲁斯的经历深有同感，因为他们也清楚一举一动均被聚光灯放大的感受。克鲁斯在好莱坞重振雄风的历程，可以让领导者获得四点教益：

　　身处困境时，不要让自己越陷越深

　　克鲁斯的“跳沙发事件”其实并不严重，本应很快从公众视线当中消失。但他却又莫名其妙，甚至有些不负责任地抨击服用抗抑郁药，两件事结合起来，便勾勒出一副糟糕的形象，他成了一位失控的名人。

　　起初，克鲁斯似乎还想冒双重风险为自己对山达基教的信仰辩护，但最后他明智地选择停止谈论这个话题。随着负面舆论增多，他可能意识到，自己的个人行为已经令自身职业陷入困境，因此他首先选择停止为自己“挖坑”。

　　克鲁斯已经很少谈论他的山达基教信仰。这并不意味着他已经完全摆脱了负担，但至少他不再为媒体提供更多自我破坏的素材。

　　将公关任务留给专业人士去做

　　最优秀的领导者会在身边聚集最出色的专业人士，随时征求和听取他们的建议，尤其是一些关键职能，如公关等。长期以来，克鲁斯背后一直有一个聪明的公关团队在替他打理事业。经纪公司PMK的帕特•金丝莉是一位优秀的公关专家，负责精心维护克鲁斯的公众形象。两人的合作也非常成功。

　　但据《名利场》杂志报道，在公关危机开始之前，克鲁斯却炒掉了金丝莉，由同为山达基教徒的姐姐担任自己的经纪人，这令好莱坞大跌眼镜。这是一个糟糕的决定，而且事实也证明了这一点，因为金丝莉这样的老牌经纪人肯定能预防公关危机的出现。报道称，她曾告诫克鲁斯在山达基教这件事上“保持低调”，这是明智的建议，可惜未被克鲁斯采纳。

　　不过，克鲁斯后来用专业的公关人士取代了自己的姐姐，最初聘用的是保罗•布洛赫，现在的经纪人是阿曼达•伦德博格。相比克鲁斯的姐姐在《奥普拉脱口秀》和《今日秀》这两个灾难性事件中的表现，伦德博格在维护克鲁斯形象方面所做的工作更有成效。很显然，他已经明白，名声绝对不能成为赌注，对于一位影星来说更是如此。