“小到加湿器、电饭煲，大到彩电、冰箱，我都是在网上‘秒杀’的。”家住光华门的柳叶告诉记者，今年“双11”期间，就连家里最昂贵的大件——一台3P空调柜机，她都选择了在网上购买。“原来觉得在网店买还有点不放心，担心装机、售后有麻烦，可是现在线上线下都融合了，网购已经不存在障碍。”
年轻的“柳叶们”的购物习惯，正在悄然改写着空调市场的格局。“家电企业之间的比拼已经不仅仅局限于线下销售，线上布局能力在一定程度上也体现了企业的核心竞争力。”中怡康贾东升告诉记者，拥有强大线上销售能力的企业未来将有望占据市场主动权。
根据中怡康测算数据，空调线上零售量销售规模由2012年1-9月的80万台，上升至2013年1-9月的217万台，零售额销售由2012年的20亿元到2013年的61亿元，电商零增长速度远高于传统销售渠道。贾东升表示，根据测算，空调市场中电商零售额占比由2012年1-9月的2.2%提升至2013年的5.2%，占比翻番。“2014-2016年，电商保持近60%的复合增长速度。”
而与之相对应的是，2012-2016年空调市场将保持10%的复合增长。“持续的渠道变革，电商的比重会逐步增大。预计2016年电商在空调上的销售规模会突破20%。”
空调销售“上网”成趋势
实际上，电商在家电销售中，开始扮演越来越重要的角色。抓紧时间“触电”，成了传统空调商们最新的课题。
“最为明显的变化就是，电子商务因为突破了时间和空间的限制，推平了地域分割和价格差异，深刻地改变和重构了营销推广方式和产品开发方式。”苏宁云商总裁金明表示，而这必将对空调行业的销售渠道、营销手段和产品开发等产生深远的影响。
“在刚刚过去的双十一，海信、科龙空调变频机销售占比高达70%，针对线上消费群体定制的海信苹果派、科龙江南风高端时尚系列销售同比增长10倍以上。”海信科龙相关负责人表示，2014年，海信科龙将联合苏宁易购开发更多符合线上消费潮流的时尚优品。
包括美的、奥克斯、格兰仕等各大品牌经过几年的探索之后，在电商上的试水更加积极。美的家用空调事业部总裁吴文新就表示，2014年将是美的空调的电商年，今年9月美的家用空调已专门成立了电子商务的部门。
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