大中华区消费者及中小企业事业部产品总监林浩先生（左）和大中华区消费及小企业事业部总经理王利军先生（右）
今日，戴尔在京召开终端用户产品体验活动，亮相了一批近期深受关注的新品，包括Venue7、Venue 8平板和XPS 11变形超极本在内的新品悉数登场。在体验活动结束之后，腾讯数码也有幸采访到了戴尔大中华区消费及小企业事业部总经理王利军先生和戴尔大中华区消费及中小企业事业部产品总监林浩先生，让我们来听听他们对戴尔产品和戴尔的发展有着怎样的理解。
与其说是市场疲软倒不如理解为这是一种修正
当被问及PC产业疲软时王利军表示，目前一段时间是一种市场的修正行为，这也是多种因素引起的。跟各个厂商的库存有关系，战线拉的过大过长，可能需要一些市场的修正。再有，政府的拉动扶持行为终止利好政策停止这些都是市场表现疲软的原因。另外这跟消费者的消费习惯也有关系，戴尔之所以推出平板、跨界二合一产品，也是因为市场的需求也是有一些变化。戴尔的很多产品，有像平板的电脑，也有像电脑的平板。再有就是前两年的经济投资非常多，市场虚高，今天的市场应该算是回到了2011年的市场水平线上，这是一种市场的修正。
小城市市场是未来PC产业聚焦之处
中国80%的人口是在四到六线城市，四到六线城市每百个家庭拥有的电脑比率是非常低的，而且国家许多信息化的政策要陆续推出来，消息称国家要在两三年之内让95%的乡村都可以通宽带，那个时候可能宽带速度会再提速，它带来的是一个质的变化，它会影响很多行业，也会促进很多行业，包括促进大城市渗透率的提升。粗略的估计，现在在这个市场上不算跨界产品每个季度的市场容量应该是超百亿美金，除了能源、汽车、电信这些大的行业以外，有多少行业能够做到超百亿？所以PC和平板未来仍然有一个非常庞大的市场，未来小城市和乡村是关键，作为戴尔决不能忽略它。
迎合、赶上和引领是戴尔要做的
戴尔在平板产品上所追求的理念是首先迎合好消费者和市场的需求，然后赶上一些走在行业地位和技术水平最前沿的公司，最终成为能够引领整个平板行业的先锋。目前平板也开始向消费级和企业级产品分化，在消费级市场中戴尔要做的还有很多，但是企业化平板产品分化刚刚开始，戴尔会抓住这个契机，力争成为企业级平板厂商的领头羊。戴尔将针对企业及用户的具体需求提供端到端的全面细致的服务，在商用PC产品上取得产品和市场经验可以为戴尔所用，这也将是戴尔角逐企业级平板市场的法宝。
“山寨”厂商无法实现戴尔的全面服务
当被问到对山寨平板产品的看法的时候，林浩先生首先调侃了“山寨”这个词，他表示山寨是让世界了解中国IT产品的一个渠道，但是显然这个渠道不是非常光明。山寨产品不但在产品的设计和制造上存在着诸多品控问题，最终产品的质量也是良莠不齐，产品售出后的服务也无法保证。这些“山寨”小厂产品的缺失恰恰是戴尔最值得骄傲的东西，戴尔一贯以提供品质稳定的产品，给予用户全面妥善的服务以及给予用户产品售出后的后续保障整套解决方案来对用户负责。戴尔某些产品甚至能够得到终身升级和服务，这些东西都是“山寨”小厂做不到的，所以面对阵容庞大的“山寨”军团，戴尔并不担心。
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