中国电子商会副秘书长陆刃波表示,彩电销售渠道融合趋势明显,未来一定是O2O的趋势。
2015年以来,国内线上市场彩电零售总额占整体市场的份额已达到20%。工信部电子技术标准化研究院副院长赵新华对此介绍称,由于近几年来我国彩电行业技术更新发展快,产品迭代的速度非常快,在显示功能,产品形态等多方面形成多元共存,同步发展的格局,又受益于电子商务的发展,零售渠道出现了传统电商,线下连锁门店,O2O等模式。
同时,一些家电行业的人士意识到,纯线上渠道低附加值的“倾销”模式,对于厂商品牌的影响也是侵蚀性的。苏宁云商COO侯恩龙对此就表示,一个品牌的塑造需要让消费者去身临其境的体验,光靠简单的互联网的推广是不行的,随着电视行业的硬件、软件、服务越来越多,消费者的需求和选择的渠道也越来越多。“未来销售的渠道一定是线上和线下两端,更重要的就是两者的结合。”所以,凸显以供应链为核心的综合实力、加速线上线下平台融合的O2O模式,就成为渠道商及制造企业破解线上线下冲击的共同选择。
陆刃波对此分析称,传统电商的瓶颈是不能体验,如今消费者购买彩电越来越注重品质,而彩电的音质、画面等品质是无法在线上体验的。而传统线下的缺点是SKU有限,门店及物流覆盖区域有局限性,消费者购物范围也有限制。所以,只有线上线下融合,才能兼得线上产品丰富度较高,单价较低,线下产品出样少,体验好的特点,这样可以同时满足中低端产品不需要重点体验和中高端的高新产品需要体验的要求。他还对企业建议,一线城市经过市场检验后,格局趋于稳定,企业在布局时应以线上线下融合为最终目标逐步推进,让消费者实现多渠道消费,而在农村市场则可以直接布局线上线下融合。
政府部门对我国家电行业的O2O模式发展也十分关注和支持,据工信部经济运营协调局副局长高素梅介绍,工信部近期在电子信息行业发展方面的工作重点就包括推动产业模式创新,围绕产业链,推动融合配套发展,着力推进软硬融合,制造与服务融合,网络与产品融合。
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