9月5日，兴业银行行长李仁杰在2013年中国国际金融品牌论坛上提出，在利率还没有完全市场化的情况下，中国银行业零售业务受到的最大制约是高成本，竞争也趋于白热化；而互联网技术为大众服务性质的“屌丝金融”提供了更多可能。
李仁杰认为，探讨互联网的变化进步对金融企业到底会带来哪些影响，首先要分析金融的本质。如果做一下细分，金融应该来分成两大类，一大类就是必须面对面的量身订作的专业化服务，即“贵族金融”，以及面向大众服务的“屌丝金融”。
“贵族金融”必须依赖商业银行的专业服务，受互联网的冲击比较有限，而零售银行的发展趋势可能被互联网改写。他提出，未来零售银行业的服务生态将出现更多变化。首先是从复杂变得简单，取消填表等复杂流程；银行将从强调功能向强调用户体验转变。金融机构也将放下身段，从以自我为中心，转变为逐步站在客户的角度去提供金融服务。
“必须用互联网的基因，互联网的精神来做好我们零售金融的服务，”他说。
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