9月5日，在2013年中国国际金融品牌论坛上，招商银行副行长丁伟表示，在数字时代，银行要建立差异化的竞争方式，寻求新的业务机会、寻找新的业务模式。
他提出，横向来看，要推进和战略伙伴的深入合作和业务联盟，联合信息服务提供商、支付服务商、电子商务企业的多方资源，打造一站式的金融品牌，满足客户的多样化需求。
从纵向来看，银行要向上下游进行资源整合，打通全流程的业务链条，为客户提供资金流、信息流、物流等等全方位的金融解决方案。建立合作共赢互补发展的共生关系。
而数字时代传统金融脱媒化对银行带来两方面挑战。丁伟认为，第三方支付、P2P公司等互联网金融机构蓬勃兴起，逐步进入了产业融资的领域；金融脱媒也加剧了银行同业在支付价格、资金价格等领域的相互竞争。
2010年，时任招行行长马蔚华曾提出通过改革支付方式来“废掉信用卡”，以应对当下电子化及移动端的变化。丁伟透露，目前招商银行网上银行线上业务量与线下业务量的比例已经达到了92%左右，基本达到了1：1。
此外最新数据显示，招商银行的专业版下载量为2500万，手机银行已经突破了1000万；年初以来的交易量已经突破了4000亿，每月登陆的次数已经超过了1500万次。
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