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刘强东要颠覆保险:你撞车瞬间我就知道哪个零件坏了

  马云说过要颠覆银行业,而且说到做到,支付宝现如今几乎已经成为国人尤其是年轻人必备的消费支付工具,简单方便,随时随地,阿里巴巴旗下的互联网银行——网商银行也已经破冰而出,正在慢慢长大。

  但是,中国还有一个十万亿级的金融市场,那就是保险,谁来颠覆保险行业呢?最近风头正劲的京东大老板刘强东发话了:当然是京东!

  

 

  刘强东表示,京东会用人工智能和大数据结合,用跟传统保险公司“完全不一样的做法”来做保险。

  “利用人工智能的技术,首先是大数据,对我们过去各种风控、定价、模型进行人工智能的再造。”刘强东解释说:“最核心的是,我们会利用最新的技术能够有一天真正做到比你更懂你,更了解你。”

  什么?没看懂?没关系,我们来看看刘强东用普通人最熟悉的“车险”举例,看看在刘强东眼里,未来京东要做的保险究竟是怎样的——

  “我们的财险,未来所有的汽车,每个部件都是智能的、都是联网的,如果有一天你开着电动车出去时不小心跟谁碰了一下,在你撞车那一秒钟的时间,京东已经知道你的车哪个部件撞坏了,必须要换全新的;哪个部件不需要换全新的,可以通过维修方式把它复原。”

  “在撞车那一刻,我们的理赔其实都已经到位了;在你的车还没有拖到4S店时,京东已经把维修这辆车需要的所有配件全部送到4S店去了。”

  

 

  怎么样?是不是很厉害?是不是很酷?很方便?如果你是车主,是不是已经开始神往这种车险和服务了呢?

  不仅在产品和服务商如此,刘强东还表示,未来京东成立自己的保险公司,也绝不会像现在传统保险公司那样建立分支机构以及四处签约代理合作。

  据灵核网了解,现在的保险公司,都是“总部-省公司-市公司(三级机构)-区域营业点(四级机构)”的架构,不仅需要在全国34个省级行政区建立分公司,还要在全国所有城市(包括县镇甚至乡)建立分支机构和营业网点。这个体系是庞大的,一般一个保险公司的四级机构往往多达2000家以上。而包括保险公司自身业务员以及保险代理(保险经纪人)在内的营销员队伍,往往多达几十万甚至超过一百万人。这种臃肿的运营方式,虽然表面上满足了全国范围客户的服务和理赔,但往往成本居高不下,导致大量保险公司尤其是财产险公司一直处于亏损状态。

  刘强东显然是对传统保险业做过一番调查研究的,所以他说:我们不会发展任何一个分支机构,不会发展任何一个所谓各地区的保险经纪公司、保险代理公司或什么公司。

  那没有分支机构,没有业务员和经纪人,到底京东要如何进行保险业务呢?刘强东的答案是:我们通过基因检测对你的寿命、身体、将来可能出现的各种问题有一个保险定价,真正做到千人千价。我们还有所有消费者的数据、教育数据,用人工智能、用全新的技术为每个人服务,真正做到公平。现在很多保险其实是基于一种不公平来获得某种公平的,但京东保险有全新的技术,相信将来一定会为我们的消费者提供完全不同的体验、完全不同的产品。

  看到这里,传统保险公司是不是会倒吸一口凉气呢?虽然喊了半天“狼来了”的互联网保险到目前还没有对传统保险业造成任何实质性的冲击,但那并不是互联网保险没有优势和威力,而是在政策、技术等方面还需要更多时间去发展和积累。但是,正如刘强东所描述的那样,人工智能、大数据分析、自动风险判定、千人千价、傻瓜式理赔服务,等等,这才是保险该有的未来。

分享到:0  时间:2017-02-14 来源:灵核网整理(ldhxcn.com) 

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