eBay，谷歌，Groupon、雅虎……为什么这些强大的互联网巨头在中国市场如此艰难？
《斯隆管理评论》总结了四大失败因素：
1）没有为中国消费者改进商业模式；
2）执意要统一全球平台标准（eBay兼具这两点）；
3）忽视竞争者（Groupon）；
4）挑战中国官方（Google）。
为此，我们提供一些实用的建议：
1、更好地适应中国消费者的社交习惯。中国消费者在购买时非常依赖社交网络中的评论和他人推荐。产品的坏口碑远比西方国家传播得快。
2、把重点放在顾客而不只是信息系统上。迎合顾客需求才是决定性因素。
3、加速决策过程，行动要快，反应要更快。
4、考虑进入市场的其他形式。例如Gap和Levi’s没有直接做电子商务，还是选择和天猫商场合作。沃尔玛则通过财团收购了京东商城的股份。
5、应对规章的策略应该更变通、更有创造性。
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