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浙企用新媒体创造出新商机
    在学会用微信前,王玉琴根本无法想象,在接近39℃的高温天里,只需要在电脑或者智能手机上鼓捣两下,就能发出数千份“促销广告”,而且不用花一分钱,更不用出一身汗。
 
    作为杭州怡莲圣雅美容纤体馆的店长,王玉琴体会到微信营销的好处,只用了短短一个月时间,她就果断变成了微信的忠实拥趸。
 
    像怡莲圣雅美容纤体馆一样,积极利用新媒体的浙企,远不只一家。拥有创业创新血统的浙商们,正在用崭新的姿态,努力抓取第三次工业革命时代涌现出来的若干商机。
 
    纤体馆营业额提升30%
 
    怡莲圣雅美容纤体馆是上城区的一家规模不大的美容院,开了有三年了。
 
    以前与客户沟通,推广店内的服务,一般都是打电话。“打电话给客户,有时候会引起他们的反感。”王玉琴告诉记者。
 
    今年5月,纤体馆开通了微信公众平台,并同专业公司合作,创建了微网站。
 
    “我们以前在店里做活动,就是通过发传单的方式,分发纸质的优惠券,这样效果不大,还浪费人力、物力。而自从有了微信后,开始发行电子优惠券,顾客可以自主获取,不像打电话那么烦人,顾客普遍反映很好。”
 
    刮刮乐、大转盘、向新客户推荐美容产品和服务项目……就连通过微信分享到朋友圈的顾客也能获得优惠。王玉琴坦言,有了这些活动后,会员数量蹭蹭往上涨, “6月份的营业额一下提高了30%”。
 
    不太懂电脑的王玉琴目前正在学习如何管理微信公众平台,“微信是一个很好的管理客户的工具,我们下一步就是继续好好利用它,更好地管理客户、与客户沟通,更好地服务客户。”
 
    4S店尝到新媒体甜头
 
    无独有偶,利用新技术抢滩微信这片热土的,除了纤体馆这样的小微企业,更有知名公司。中国最大的奥迪4S店——浙江奥通汽车。在汽车销售竞争激烈的当下,浙江奥通充分利用了微信平台,并从中尝到了甜头。
 
    “通过微信,首先是能更好地展示我们公司,其次是用在与粉丝的互动活动,比如最近的‘驾控汇’——奥迪的驾驶比赛,通过微信报名,就新增了五六百个用户。”浙江奥通汽车相关负责人孔先生介绍说。
 
    浙江奥通汽车在用了微信生意宝营销系统之后的一个月内,微信上咨询车辆销售、后续服务、二手车交易方面信息的用户络绎不绝。
 
    据了解,更进一步的“微信会员卡”等功能已经完成开发,不久后即将上线。“已经有的功能是报名、投票、抽奖等,活动现场总是爆满,人数常常达到预期的两三倍,最多一次有近4000人参与,这其中有已有客户和潜在客户,还有车迷爱好者等,通过活动,可以与老客户沟通,发掘潜在的客户。”
 
    记者也忍不住体验了一把“微网站”,发现的确有跟同品牌的其他门店不一样的感觉。品牌服务、客户活动、浙江奥通Q-Club、公司介绍等一目了然,用户可以主动获取,而非纯粹由企业硬性推送。
 
    孔先生说,现在有很多想法,准备通过微信平台给客户不一样的体验和更好的功能服务。“公司方面比较重视,下半年也会有比较大的动作。”
 
    抢占竞争高地,微信生意宝大受欢迎
 
    时至今日,微信用户已经突破4亿,日活跃用户已到达1.29亿。随着微信公众平台的推出及微信公众平台API接口的开放,微信现在已经名副其实成为移动互联网的入口了,同时也已成为轻量级APP平台。
 
    对企业来讲,微信公众平台已经成为一个最创新的蓄客平台和最便捷的客户维护平台,同时也是企业以最低成本进入移动互联网的方式。
 
    正是因为看到了微信掘金的无限可能,杭州微巴信息技术有限公司总经理徐张生毫不犹豫地投身其中。
 
    徐张生提出了一个“鱼缸理论”:微信公众平台好比是企业的鱼缸,粉丝就好比是鱼儿,我们利用微信公众平台将大海(市场)中的鱼儿吸引进鱼缸中,慢慢养起来,常常喂食(定期推送有和企业相关系的内容及产品服务),等养肥养壮离不开鱼缸了,鱼儿也就跑不了了。
 
    基于此,微巴信息自主研发了一款微信生意宝产品,该产品可以帮助企业很好地进行微信营销。微信生意宝主打拳头产品是可以给每个企业开发一款基于微信内部可以访问的网站,定名微网站。微网站除了介绍企业基础信息之外,还推出了有大转盘、刮刮乐、微信投票、客户预约、微信会员卡等营销工具,可以很方便帮助企业发展新客户、转化老客户。
 
    在推出的短短两个月内,微信生意宝就已经签下了杭城的300家企业。
分享到:0  时间:2013-07-10 来源:灵核网整理(www.ldhxcn.com) 

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