德国物流业十分发达,曾被世界银行称为世界物流冠军。德国强大的物流能力不仅体现在货物运输能力上,还体现在其增值服务方面,包括采购代理、融资、代收货款、报检通关清关一体化服务等。
德国制造业企业专注于产品研发,而把一些标准材料和零部件采购通过合约物流形式外包给物流公司。这样的合约期限有一两年的,也有长达10年的。
汽车工业的产业链分散遍布于全球,导致产品种类繁多,供应链和加工过程的复杂化。因此,提供物流增值服务,提高价值链,就成了物流企业提高竞争力的必然选择。
德国施奈莱克快递公司专注于服务汽车工业。集团总裁尼古劳斯•库帕斯表示,公司在全球15个国家设立了47个分支机构,汽车厂商通过施奈莱克的增值服务,简化物流渠道,提高效率和灵活性,降低了固定成本。安装车架、车轴、后视镜以及部分车内饰等本来是汽车厂商的工序,现在都成了施奈莱克的快递增值服务内容。
DHL以投递紧急文件和商品准时可靠为特色,是国际化运营的大型综合物流公司。DHL集团媒体部总监克劳斯•科夫马赫尔介绍说,DHL可以为企业提供供应链物流服务。从原材料采购、生产、存储、出货直至返修和回收,DHL都以其高端服务“Time Definite”(意为明确时间)来确保物品及时送达,并提供退款保障。目前该业务已扩展到全球75个国家。
对于仓储服务,DHL还提供配件简单组装和包装等增值服务,以满足客户的不同需求。这些服务通常用于一些对市场反应比较灵敏的产品,在分销给零售商前,根据市场变化对产品进行不同的包装和组合,或贴上不同的标签。