手机银行，就是银行依托移动通信网络，用户通过手机等移动终端办理相关银行业务的一种电子银行服务。现行发达国际市场中，成熟手机银行可提供账户服务、经纪业务和信息服务等多类业务，未来可覆盖几乎所有银行业务类型。由于中国市场手机用户的巨大规模，使得其突出的应用前景吸引了银行、运营商、第三方服务提供商的广泛参与，并在实践中形成了不同的业务模式。未来，随着通信技术和终端设备的升级、通信基础设施的改进和手机银行自身技术的完善，手机银行必将在中国银行业务结构中占有更重要的地位。

　　据灵核网分析师整理数据显示，2015年工商银行手机银行用户数达1.9亿，排五大国有商业银行手机银行用户数据首位。