5月20日，云南电网公司红河供电局局长吕凌霄与云南省农信社红河办事处主任黄新斌上台签订《战略合作协议》，红河供电局将进一步加大力度推广电费非柜台缴费方式，方便广大电力客户缴费。
据了解，云南省农信社是云南银行业中机构网点分布最广、存贷款规模最大、支农服务功能最强的金融机构，红河州13家县市供电单位和农信社的稳定合作，将助力红河供电局实现非柜台缴费率达到80%。
为了提高电费非柜台缴费率，红河供电局先后与建设银行、工商银行、中国银行、中国邮政、交通银行分别签订了代扣电费协议。针对农村用户，红河供电局成立了电费代扣业务推广工作小组，到每个村委会开展整村宣传推广活动，农村大部分年轻人外出打工，在家的都是些老人，一些客户不识字，看不懂宣传单，工作组成员耐心向他们宣传解释签订代扣业务对他们带来的便捷，得到了广大客户的认可。
据红河供电局市场营销部相关负责人介绍，红河电网辖区内部分营业厅还设立了电费代扣业务代办点，对前来办理各类业务的客户，业务受理员同步向客户发放电费代扣业务指南并作详细的介绍，方便用户办理代扣业务。
2014年，红河供电局上下员工转变观念、统一认识电费银行代扣工作的重要意义，加强宣传、营造氛围，多管齐下抓落实，深入推进银行代扣工作，努力提升非柜台缴费比例指标。
随着电费非柜台缴费率指标的逐步提高，多样化的缴费方式让更多客户享受到现代化、人性化的服务。
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