有多少人知道垃圾分类?垃圾分类知识正确率有多少?日前，《烟台市区生活垃圾分类知晓率调查的分析报告》(以下简称《报告》)出炉，为这些问题提供了答案。

　　烟台市环境卫生管理中心会同烟台日报传媒集团举行了首次市区生活垃圾分类知晓率调查，本次生活垃圾分类知晓率调查范围是，市区开展垃圾分类的686个居民小区，每个小区调查15户居民家庭，计划调查数量10290户。经过一个月的调查，回收答卷16393份，答卷有效率100%，超过预计6103份。经数据分析显示，超过99%的烟台市民认识到开展垃圾分类的意义，非常愿意参与、支持垃圾分类工作的人数占90.1%，生活垃圾分类知识准确率86.13%。综合评估，烟台市区生活垃圾分类知晓率达到90%。

　　市民踊跃参与，有效答卷16393份

　　为了减少资源浪费，本次调查通过“烟台环卫”公众号进行。烟台日报传媒集团设计了“烟台市区生活垃圾分类知晓率调查问卷”，参与调查的市民在“烟台环卫”公众号填写的问卷。烟台日报传媒集团进行汇总、分析，形成本分析和评估报告。

　　问卷调查从2022年1月20日开始至2022年2月21日结束，市民踊跃参与，不少志愿者主动参与到垃圾分类入户调查工作中。根据计划，本次参与调查的居民家庭户数应为10290户。经过汇总，回收调查答卷16393份，有效答卷16393份，调查答卷有效率100%。

　　超九成居民愿意参与垃圾分类工作

　　《烟台市市区生活垃圾分类实施方案》(烟政办字〔2020〕31)要求。到2021年底，市民生活垃圾分类知晓率达到50%以上。本次烟台市区生活垃圾分类知晓率调查的显示，非常愿意参与、支持垃圾分类工作的人数占90.1%，超过预期工作目标。

　　《报告》中看到，问卷针对市民对开展生活垃圾分类认同度的问题，设计了2个调查项目：您认为开展生活垃圾分类的有哪些意义?您全家是否愿意参与生活垃圾分类?每个选项的答题比例

　　关于垃圾分类知识的调查，问卷共设计了3道题，都是单选题，内容涵盖了垃圾分类常识的普及程度。测试参与调查的市民对垃圾分类知识的掌握程度，答题准确率平均为86.13%。这表明，经过市区两级一年的宣传、教育、培训和入户宣讲，市民对垃圾分类知识有了较为深入的了解。

　　“关键小事”获得市民较高满意度

　　《报告》上看到，问卷在开展知晓率调查的同时，对居民小区垃圾分类工作情况进行了相关调查，答卷设计了3个调查题目。其中，您的小区是否有“蓝色、绿色、红色、灰色”的生活垃圾分类收集设施?选择“是”的调查者占81.97%;选择“否”的调查者占12.53%;选择“不知道”的调查者占5.5% 。

　　市民对小区垃圾分类工作的总体评价方面，调查问卷设计了三个选项，分别是：A.非常满意; B. 满意; C. 不满意。总体分析，选择“非常满意”的占62.96%;选择“满意”的占30.35%;选择“不满意”的占6.69%。

　　为了征求市民关于垃圾分类工作的建议，了解工作短板，调查问卷专门设计了调查项目，供市民多项选择和建议。其中反映问题较多的有：分类设施不够完善、社会宣传不够、缺少处罚措施、缺少现场指导、分类后存在混装混运等。

　　在调查中，不少市民也针对垃圾分类工作提出了建议，包括完善垃圾分类设施配套工作、完善社区垃圾分类宣传设施、有的放矢开展宣传普及工作、坚决杜绝分类后混装混运的问题等。在接下来的工作中，将充分接纳市民的建议，推动垃圾分类工作走进千家万户。

　　来源：烟台市城市管理局