日前,百度在北京召开媒体沟通会,百度CEO李彦宏调侃式的宣布“我昨天看了一下,百度账上还有500多亿元现金,我们先拿200亿,把糯米做好。”同时,李彦宏宣示百度“会员+”O2O生态战略正式发布。
消息一出,引发各界关注,200亿的投入资金也创造了O2O领域的最高记录。从6月30日下午开始,包括《21世纪经济报道》、《环球时报》在内的多家科技和财经媒体朋友咨询我对此事的看法和分析(备注:笔者在速途研究院负责管理工作,速途研究院长期关注中国互联网产业发展,发布多份O2O市场报告),这里我就几个热点问题统一做下回复,表述下我的看法。
这一次,百度终于摸到了O2O的“七寸”
大家都知道这几年BAT级别的巨头都把O2O放到了战略高位,投入了巨额的资金和人力招兵买马。这其中腾讯无疑是涉足最早的,最早在2012年初,腾讯旗下的微生活就推出了微信会员卡,当时腾讯认为通过微信商户会员卡,手机可以成为本地消费的身份凭证,有微信就可以同时成为多家商户的会员。
后来微信会员卡一度成为市场报道的焦点产品,再后来微信会员卡雷声大雨点小最终不知不觉就失败了。与此同时,市场上同类型O2O产品纷纷折戟。究其原因,很简单:这类型产品冲击到了商家原本的会员体系,会员体系是商家最优质的资产之一。
而李彦宏这一次终于“开窍”,摸到了O2O的七寸,那就是共建会员体系。具体来说就是打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据,不断提高客户留存率和消费频次。当然这是李彦宏一种美好的设想,最终结果如何,就要看百度的执行力。
百度做O2O有平台优势和产品优势
百度做O2O的野心一直就有,从百度贴吧发布之日起,百度就提前打造一个链接中国主流地域的生态体系。但早期百度还没想过O2O能够成为风口上的领域,好在百度这几年有意无意的一些布局让百度O2O的战略有了一定的保障。
百度做O2O平台优势非常明显,因为中国互联网有句老话“腾讯是用户的老家,百度是流量的入口”,百度在PC端和移动端都是中国互联网最不可或缺的流量入口,有流量就有了一切商业机会的可能。
百度的产品优势在完成几次收购后也开始明显起来,百度地图是中国最大的移动地图之一,百度糯米是仅次美团和点评的第三大团购网站,百度旗下的三大安卓类市场(安卓市场、91、百度应用助手)是中国移动互联网APP第一分发渠道,百度的直达号也蓄谋颠覆微信公众号等等不一而论。这些大杀器加起来让百度的O2O应用有了落地的前景。
百度糯米市场补贴大战一触即发
很多人看到30号的新闻最纳闷的是“区区一个糯米网,需要200亿吗?能花的完吗?”
在我看来,李彦宏这200亿并非玩笑之言,这200亿的投入同时伴随着会员+战略的实施,而实施会员+战略需要在线下渠道投入巨大的资金以及补贴。
尤其是补贴,从2015年下半程开始马云和马化腾看到李彦宏这个战略,自然也会“醍醐灌顶”,这两位大佬醒悟过来自然和李彦宏少不了一番厮杀,厮杀最有用的利器莫过于给用户和商家补贴。 我们可以预计,团购在2010和2011年进行的补贴大战将会在2015年重现,而规模要远大于2010年那次。
这200亿我没猜错的话,有相当一部分要花在用户身上,让用户得利,从而把用户转化为高频次消费的用户。未来一段时间内,我们用户会发现O2O 领域的各种补贴和福利将会极大的丰富我们的生活,而中国每年30万亿的社会商品零售总额意味着O2O产业有了30万亿的潜在份额,这么大的盘子中国一线的互联网企业都将作为战略重点发力。总之,好戏才刚开始。
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