新连接是物联网带来的最直接、最重要的发展机遇。从当前国内外运营商的发展实效来看,单个物联网ARPU较低(约0.5-5美元),导致物联网收入占比较低(约0.3%)。因此,运营商一方面需要加大对5G、NB-IOT等新技术的投入,借助技术创新,做大连接规模。另一方面需要以用户体验为核心,让用户能够自由、灵活地掌握连接资费、管控连接设备等专业服务体验,提高连接单价。
平台是运营商发展物联网的核心。平台不仅是产业链价值最大的一层,也是数据的集散中心,更是商业模式创新的集中区域。平台包括使能平台和创新平台两类。其中,使能平台模式是指运营商开放现有能力,采取分阶段收费模式实现盈利。例如AT&T的M2X、Flow、ConnectionKite等平台在开发、测试初期采取免费模式,在推向市场化阶段和定制化服务需要支付功能费、服务费用。而创新平台模式是指运营商通过搭建特定行业应用平台,聚合领先垂直行业企业,共同开发应用产品。例如SKT的Smart Home平台聚合了三星电子、LG电子、林内等企业,开发了手机Smart Home应用,便于用户能够“集成式”操控家中的不同品牌、不同类型的电器设备。
运营商应该以提升在产业生态系统中的地位为导向,采取抱团式发展模式。国内外运营商物联网发展的实际效果并不如人意,从竞争的角度看,主要原因有两点:一是运营商面临来自互联网公司、系统集成公司等其他生态系统的竞争。二是运营商之间的平台也是相互独立,没有形成合力,使得运营商物联网平台的发展雪上加霜。因此,运营商应该采取抱团式发展模式,尤其在物联网发展初期,需要携手培育,只有共同建立了运营商在产业生态系统中的整体地位,才有单个运营商的更好发展。
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