中国零售业是一个非常大的市场,80%以上的消费还是在线下,那么如何让线上和线下进行结合,其实有非常多的机会,尤其当企业下定决心做转型的时候。
苏宁已经有25%的销售收入来自线上,这个比例比沃尔玛要高很多,沃尔玛是国外零售,很多是线上下单线下自己提货的模式。中国在很多地方有后发的优势,有更愿意改变更愿意尝试新的东西的精神,这也是我们未来无论互联网+零售还是互联网+其他产业所面临的机遇,而这个机遇是中国独有的。
对百度而言,我们一直是电子商务和零售企业最大的受益者。因为百度是最大的入口,每年几亿的网民通过百度获得他们想要的信息,所以当他们想要购买任何商品时,我们就可以把这些用户导流到相应的电商平台或者零售商家。比如我们看苏宁流量来源第一大来源是百度。
应用分发也是我们在2013年进行无线互联网的转型。19亿美金收购91,当时使我们应用分发的份额变成业界第一,一直到今天主要的分发渠道变成手机,百度手机助手,但是市场第一的位置一直保留到现在。分发上我们可以通过APP的分发也可以通过其他移动搜索的分发,根据用户在的场景把他带到他想去的地方去。
当然,投入最大的还是研发,每天对数亿网民的行为和习惯进行分析。比如以北京西二旗为核心看,早上上班他们从西二旗到北京什么地方,晚上下班又从什么地方回到他住的地点,这些行为的分析都能够给商家带来很多非常有价值的报告,还有像对用户精准的画像,每天靠数亿人在网上行为习惯进行分析,能够真正的搞清楚这个用户到底喜欢什么,有时候你可能不知道他喜欢什么,如果让用户在网上填用户的爱好是什么,他可能自己都想不起来,但是我们通过他实际行为分析可以获得比较精准用户行为和习惯,这些我们未来都可以把供给零售商、电子商务平台和厂商,让他们真正的了解自己的用户,不仅是用户在购买东西的行为,而是生活当中各种各样的行为和喜好。
所以,百度不是做零售的,但是我们是零售的合作伙伴,我们也是零售电子化的受益者,所以很希望有机会和零售变革者一起把握新机遇,合作共赢。