内容摘要：调查结果显示,第2季度,75%的用户有过升级更新行为,超过一半的用户曾多次更新。在看到更新提示时,30%的用户会立即更新,超过40%的用户表示要看当时的心情,但有超过10%的用户表示很反感厂商发送的更新提示。
日前,业内机构发布了第2季度《中国手机安全产品市场监测报告》(以下监测《报告》),报告指出,截至6月底,国内手机安全产品用户规模达到3.07亿,比上季度增长13.3%,增速开始趋向平缓。
《报告》显示,第2季度,手机安全市场仍由网秦、腾讯、360占据主导地位,但出现了新变化,百度推出百度安全管家强势进军手机安全市场,赛门铁克重新回归。手机安全行业泛安全化趋势进一步加强,各厂商正向手机安全整体解决方案和安全平台提供商转型,预计未来行业整合进一步加剧。
根据《报告》对600名用户所做的调查显示,高达6成的用户在选择手机安全产品时首要考虑的是口碑,女性更认同身边朋友的推荐,男性则对媒体推荐和点评更为重视。在线下载排名对用户的影响较小,用户对某一品牌认同而选择该品牌手机安全产品的比例超过20%,表明百度等手机安全市场“新丁”有较大的发展空间。
《报告》指出,第2季度有高达47.8%的用户更换过手机安全产品,最主要的更换原因是影响手机运行速度,不堪手机安全软件频繁弹窗和对操作体验不满也是重要的更换原因。女性用户对手机速度更为关注,男性用户更注重操作体验。腾讯、360的用户则认为操作体验更为重要。
调查结果显示,第2季度,75%的用户有过升级更新行为,超过一半的用户曾多次更新。在看到更新提示时,30%的用户会立即更新,超过40%的用户表示要看当时的心情,但有超过10%的用户表示很反感厂商发送的更新提示。
业内人士认为,手机安全产品影响运行速度是当前较为普遍的问题,预计未来一段时间内会逐步改观,同时,该负责人建议厂商适当调整更新提示和内容推送的频率和策略,避免让用户有被强制和骚扰的负面体验。
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