马云要建无人智能加油站 石油人的饭碗还能保住吗 前些天杭州云栖大会上,阿里巴巴宣布成立全球研究院—“达摩院”,未来三年,阿里将投资1000亿,这一决定引爆朋友圈。
据悉,这座加油站将在本月开业,令人惊奇的是,从开车进入加油站到加油、付款—再到离开,全程竟没有一个服务员,更没有一个收银员。在马云的这座加油站里机械臂将代替加油员的加油操作,移动支付将代替收银员的收银结算工作。大概步骤是这样的:
第一步汽车进场,自动识别车牌。
本文图片均来自微信公众号“中国石油”
第二步,完成停车,摄像头精确锁定汽车位置。
第三步,“机器人(22.120, -0.30, -1.34%)”自动帮你打开油盖。
第四步,完成加油,扣款成功。
在这个加油站,不用排队、不用动手、不用结账、没有收银员、更没有现金。有了这样的加油站,将会减少大量人力成本,让加油效率更高。最关键的是,阿里将掌握数据。今天来加油的什么车最多、95#加得多还是98#加得多、平均加油时间是多少、甚至分析出真实油耗。掌握了这些数据,加油站将更精准地为车主服务!
最后,中国石油在全国遍布两万多家加油,有些是在沿海发达的城市,有些是在偏远的高原甚至是无人区。在发达城市搞“无人加油站”算是可行,那在偏远的地方还能复制吗?虽然未来已来,但还得因地制宜。
还有一点值得注意,没有人在便利店,要是想买点生活用品怎么办?冷冰冰的设备,服务体验真的会比微笑送往的加油员好吗?你更希望为你服务的是一条机械臂,还是热情周到有温度的“大活人”?
最重要的是,阿里巴巴干这事可能真离不开像中国石油类似的企业。早在2016年3月,中国石油就与阿里巴巴签署了战略合作框架协议。中国石油携手阿里巴巴,积极投身“互联网+”改革实践,加快打造智慧物流、智慧油站,深入开展跨界营销,积极拓展汽车后服务市场,着力构建“人•车•生活生态圈”,通过线上线下渠道融合,丰富顾客消费体验,满足顾客多元化消费需求,目前已经见到了阶段性成效。
所以,只有强强联合才是王道,而不是斗得“你死我活”。作为负责任的央企不仅要拥抱科技,更多的还要承担社会责任,帮助更多人就业。
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