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永不放弃,只因爱得深沉
假如可以重新选过一次,我不会选择礼品行业;假如可以重新选择自己的职业,我也不会作为一个礼品人;假如还可以选择经营什么的话,也不会选择礼品;但是,这都是自己的选择。享受过风声水起的繁荣就应该能承受住压力与困难,况且礼品行业并非你所想你的那么糟。所以,既然落定心思在这个行业,那就一如既往的创新与改变吧。
 
但在这之前要做的是认清形势与知己知彼。礼品是一个很容易被误解的概念,尤其是它既承载了商品的功能,又承载了文化与情感等属性,外加上海量的不定性——什么都可以作为礼品,从早先的追求新、奇、特到现在的“量身定制”,这一些让礼品行业的从业人员又爱又恨。爱的是海量丰富多彩充满创意与想法的好产品,爱的是千差万别深具卖点的构思,爱的是礼品行业对于礼品有着丰富的玩法;恨的是面对海量产品,我们居然找不到或者很难找到客户想要的产品,恨的是我们没有现货或者礼品公司不知道应该对哪些产品出样,恨的是价格战,恨的是客户百般挑剔,恨的是礼品行业从来就没有主流过。
 
作为礼品行业从业人员,我们深知礼品由来已久,不讲礼仪之邦与礼尚往来,单讲从杂货店演变成礼品公司就差不多20多年,这比中国互联网的发展史要久远得多。但是正是这样的一个行业,一直被人所不耻,从误认为只是烟、酒、茶到低进入门槛标准,从市场参差不齐到缺失行业规范,从劣质到模仿抄袭缺乏创新,从没有最低只有更低到产权保护的缺失。笔者曾参加过多次行业盛会——深圳礼品展,也调查了解过,在中国维权的成本其实远远高于产权本身,这造就的情况是“把盗版做到了极致与企业都缺乏创意思变的动力”。我曾经半开玩笑的形容过深圳礼品展“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,太多雷同的产品与行业涌进涌出的人群,这是否有点像虚假繁荣的景象?
 
作为礼品公司或者说上游礼品企业,我们是否能够真正理解为什么礼品行业被纳入到文化创意产业以及作为市场生存法则——你的核心竞争力在哪里?当我们在思考这些问题的时候,是否会发现本身对礼品与行业的认识不足,我们是否会发现自身对礼品企业的定位不够清晰。一般情况下上游的礼品企业找中游的礼品公司或者经销代理商倾销产品,中游的礼品公司好一些的通过关系或市场来服务于政企,接下来的普便是以零售为主了。这中间最有争议的是中游的礼品公司,究竟是通过什么样的方式来激活整个产业?第一是文化,中国传统的礼文化根深蒂固;第二是数量,据不完全统计全国有数十万礼品公司;第三是关系,在关系也是生产力的今天,礼品的流动也是较为频繁的;第四是经济发展,经济发展让需求高速增长;正是因为有这种基础与基数,才壮大了这个行业,才会有8000亿的市场规模。记得某位NB的人说过,即使市场庞大,但这些跟你的礼品公司没有什么实际关系,这就好像月亮很美但离你很远,远的你永远也摸不着。月亮摸不着没关系,但你一定要做自己擅长的东西。
 
礼品公司擅长什么,这是一个定位的问题。代理商与经销商随着互联网浪潮的挤压,利润空间越来越窄,市场也越来越透明,还有一点是像一些品牌产品几乎沦落为“像国美一样的遭遇——线下体验店”。所以做代理做经销或者说贸易机会很小,因为这还是商品的属性。礼品公司擅长的还是做礼品,礼品之所以叫礼品是因为承载的内容更为丰富一些,比如说文化与情感,正因为这些才区别于商品而含有更高的附加值。但礼品应该怎么做,这是方法论。除了新、奇、特、美、雅外,更重要一点在于“量身定制”,量身定制的特点在于独一无二、私属性、品牌性、文化与视觉表面。从简单的定制LOGO,即“小定制”概念到品牌营销策划的“大定制”概念,从简单的图文定制到强调策划与设计,也就是强调Looking&Feeling,从只要按想法做好定制的内容到后期的效果评估。现在稍微精专锐意一点的礼品公司都在强调“礼品公司+广告公司”的商业模式,也就是用广告公司的实力加礼品公司的渠道优势来“礼品大定制”。我觉的这些才应该是礼品公司的核心竞争力。
 
现在是什么情况,不是狼来了而是暴风雨来了又来。自“禁礼令”发布以后,礼品行业一直议论纷纷,讨论禁礼令对行业的影响与礼品企业该何去何从,讨论如何变革与创新,讨论礼品行业发展路在何方?当礼品行业还在寒冬里寻找新的生机时,中央三令五申强调“要坚决刹住中秋节、国庆节公款礼”,这无疑让礼品行业雪上加霜。受此影响的还有大大小小的月饼企业,中秋节变成了“中秋劫”,以往靠中秋节“要么不开张,开张吃三年”的礼品公司与月饼企业,遭遇前所未有的危机,没有天价月饼,礼品公司寸步难行。据不完全统计,今年中秋月饼市场正面临量价齐跌的深度调整,部分月饼企业产销量甚至下滑二三成。而以往靠在中秋节倾销月饼的礼品公司一样面临困境,外加今年物价飞涨与经济环境持续低迷,客户手上能动用的资金也更加紧迫,礼品行业总体表现更加低迷。笔者甚至看到很多的礼品公司开始转行、转型甚至退出这个市场,中秋劫确实让很多礼品公司失去了勇气丧失了信心,礼品行业危机四起。
 
但一个相反的情况是,好的礼品企业或礼品公司不仅未受政策与经济环境的影响,反而逆流直上。我们通过了解分析后发现,普便的情况是像类似门店、夫妻店等这种很传统的礼品公司越做越小,甚至很多消失在大街小巷;而存活下来或者说发展得很好的都是以公司结构在运行,有着正规的实体、品牌观念、系统化管理流程和良好的服务意识等。最关键一点是他们有方向有目标,做商务礼品这个细分市场的定制项目,服务于优秀政企,笔者所在的公司一直是这样操作。这才是礼品行业真正的“小而美,精而细”,光这样还是不行的,找到了方向与模式还需要打造自己的核心竞争优势,软硬兼施。软实力在于营销推广,服务也怕巷子深,即便是你实力一跃千里,也要知道线上线下两脚平稳健行,尤其是现在这种“靠关系靠不上,找市长找不着”的情况下。硬实力则在于对自我的过分要求,市场要求你有广告策划公司的智囊、礼品公司的身材、运动员的速度,你不可能不干,除非你缺席这场比赛。所以我给礼品公司的建议是,让团队多花一点时间在创意策划与设计上面,少花一些时间在找产品上;多花一些时间在品牌与品质管理上,少花一些时间在关系在应酬上;多花一些时间在优化流程与服务效率上,少花一些时间在倒卖商品上;只有精专锐意,才能迎难而上。
 
我们看到的创新与改变:越来越多的礼品公司开始注重品牌与品质及售后有保障的产品,他们才是礼品市场的主流,越来越多的礼品企业知道再包装的概念,越来越多的公司开始与互联网做融合,越来越多的企业涌入礼品行业,比如京东、顺丰、淘宝、邮政等;礼品公司开始试着从不同的行业里去理解与做礼品,礼品公司开始注意到礼品需求的变化,从小定制到大定制,从烟、酒、茶到衣、食、住、行再到包罗万象;从单纯的礼品属性到强调Looking&Feeling,从大而全到小而美,从倒卖到精专锐意,从静态的概念提升为定制这一动态的概念。越来越多的专业从业人员进入礼品行业,礼品行业也越来越跨界,比如说礼品在广告中的表现、比如说礼品在活动所承载的文化与情感等等。当下可预测的情况是:礼品行业后期将出现一个更加专业化、规范化和行业监管更为完善的细分市场,这些改变只是时间问题。
 
有多少爱,可以重来;有多少人,愿意去重来;面对中秋节,我们有多少机会可以去等待?假如再重新给我一次选择的机会,我还一样的会选择这个行业。虽然爱恨交加甚至纠结万分,有徘徊也有迷惘,但却一直意志坚定。因为喜欢源于热爱,外加对礼品对礼文化对传统的执着。中秋节其实不是“劫”,只是环境对人的考验,让每位从业人员仔细、认真、冷静下来思考自己“究竟是你冷落了礼品,还是礼品冷落了你。”还有我们是否把过多的希望寄托在“中秋与春节”,我们是否对礼品的认识与理解还不够,或者礼品本来就不应该是这样玩?我们又该如何让公司与企业平稳的发展,我觉的是时候让自己“慢”下来了。中秋劫,想说爱你不容易!
分享到:0  时间:2013-11-29 来源:灵核网整理(www.ldhxcn.com) 

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