当前,木门电商势不可挡,已成为企业转型升级、创新发展过程中新的增长点。它开创了木门业崭新模式,引领着消费重要发展方向。电商将是未来木门渠道建设的一个重要选择,并企业一个新的销售渠道不断受到认可。无论是C2C的淘宝,B2C的天猫,还是垂直的B2C的东京商场以及家具建材行业垂直平台都如火如荼地发展着。
诚信问题成行业电子商务发展的瓶颈
近期,中国电子商务协会等部门联合发布数据显示,截至2012年6月底,31.8%有网络购物(网上购物返利)经历的网民曾在网购过程中直接碰到钓鱼网站或诈骗网站,网购遇骗网民的规模达6169万。
从数据可看出,虽然木门电商成长迅速,但其营销模式不成熟和不规范,其在发展过程中存在着许多问题,其中诚信问题已然成为了影响行业电子商务发展的瓶颈。
行业诚信体制的建立离不开企业参与
由于诸多原因,我国社会信用体系还不完善,社会信用的缺失很容易渗透到电子商务中。另外,网络自身所具有的一些特性,如交易的广泛参与性、交易的虚拟化、时空跨越性等,更是放大了信用问题。
保障诚信仅靠电商网站是不够的,要支持线上代理商,企业要在其企业官网上加以其代理功能,提供数据包,专门客服服务与一系列的管理制度,其次还可以选择分销平台等等。至于价格问题,建议把价格统一管里化,对代理商要审查其代理的资格,要对其制度纪律管理,违法者要遭到一定的处罚。在发货方面应该交给当地经销商,因为这样才能会达到双赢,一不会打乱价格体系,二能分担一点当地经销商的货存压力。如何走网络营销路子,关键是理顺经营模式,高度统一方向,各部门全方位的合作。
行业诚信体制的建立最重要的离不开企业的参与,一个健康的市场秩序更离不开企业的诚信参与。除了要坚决打击不诚信行为外,对于诚信经营的优秀商家,木门行业更应积极引导及鼓励,以诚信商家为榜样,以诚信商家为楷模,以行业媒体的权威数据为指引,为行业营造健康的市场氛围。