4月4日,区商业联合会、区总商会联合开展解放碑、大石化“商圈企业诚信经营示范承诺”活动。首批参与活动的39家企业郑重承诺,接受广大市民监督。据了解,到4月30日,两大商圈将动员200家企业参与到活动中,加强企业诚信建设,保护消费者合法权益,促进商圈健康发展。
活动当天,重庆百货、商社电器、金夫人、康德集团、苏宁电器等39家企业代表,在解放碑CBD中心广场向商圈企业发出倡议,倡导“诚信兴商”的经营理念,强化诚信意识、诚信守法经营、建设诚信文化、履行社会责任、严格履行合同,从自己做起,从现在做起,共同营造诚实守信的社会氛围。同时,39家企业还现场在诚信经营示范承诺书上签字,承诺接受广大消费者、媒体的监督。
“我们的商品房都是按时、按质量进行修建和交接,对于客户的投诉,公司做到微笑服务、快速处理、耐心解释,尽量让客户满意。”康德集团代表说,除了按照合同按时给客户交房外,今后还将继续提供完善的服务,让客户满意。新东方前途出国重庆分公司代表说:“‘诚信、权威、专业’是我们公司长期以来的口号和理念。诚信就是企业经营的口碑,任何企业都离不开‘诚信’二字。”
据区商业联合会专职副会长马庆介绍,本次活动将持续到2015年3月,在此期间,参与承诺诚信经营的企业不仅将开展承诺书中提及的各种活动,还将制定完善服务标准、具体措施、公示举报电话。此外,区工商分局、区商业联合会将对参加活动的企业进行监督。若广大消费者发现违诺行为,均可拨打12315和63715885进行投诉。